Новий виклик в часи пандемії для засновників бізнесу – фокусування на співробітниках. Їх потребах, життєвих обставинах, стані здоров’я, в тому числі, їх родин. Не всім вдається на цьому концентруватись, але саме це головна умова виживання бізнесу в карантинні часи – впевнений директор Авіс-Україна Хайм Капельніков.
Хайм включився через Zoom зі слухачами Kyiv School of Economics та поділився, які риси лідер має висунути на перший план, щоб бути на одному вайбі з колегами і клієнтами у часи суцільних змін.
І вам ТОП-10 порад від Хайма Капельнікова:
«Зміни в компанії під час ковіда неминучі. Люди завжди складно адаптуються до них. Коли ви повинні щось міняти в компанії, я раджу:
думати про те, що буде справедливим, а не те, що прийнято в суспільстві. Змінюйте реальність,
при плануванні змін зосередитися на клієнтах і продуктах, а не на процедурах і паперах,
спиратись на 4 кити: особистий досвід, побажання клієнтів, досвід інших компаній, рекомендації зовнішніх консультантів,
ніколи не тримати все в собі, завжди бути відкритим до діалогу і давати співробітникам приклад в цьому,
приготуватися до такого: чим вище йдете, тим будете більш самотнім, тому що там більше відповідальності. Буде спокуса ухвалювати рішення без консультацій з командою. Фінальне рішення, звісно, за вами, але перед його ухваленням використовуйте мудрість вашої команди, консультуйтеся. Не всі ваші рішення будуть правильними, деякі – стануть уроками на майбутнє,
прислухатися до колег і багаторазово змінювати свою думку, якщо треба. Прийняти думку іншого – це не слабкість,
створити мотивацію для співробітників і пишатися тим, що з вами працюють люди, які краще за вас,
зрозуміти, що компанія однодумців – це добре на курсах анонімних алкоголіків, але не в бізнесі. Чим більше різних думок в компанії – тим вона сильніше. Оточуйте себе людьми, сильнішими за вас і не бійтеся конструктивних суперечок,
усвідомити, що директор – це лише звання. Ми всі народилися в одних і тих самих пологових будинках,
пам’ятати, якщо ви самі не живете відповідно до своєї місії та візії, то ви нікого не змусите це робити”
Міцного здоров’я вам і вашим родинам!